Au sein du département Société Famille et Spiritualité et en lien avec la direction digitale, vous participez à la mise en oeuvre de la stratégie marketing digitale pour la marque Prions en Eglise (réseaux sociaux, application, newsletter).
Vos actions ont pour objectif de contribuer au développement du portefeuille numérique abonné.
Dans ce cadre, il vous sera demandé de concentrer vos efforts autours des 3 axes clés : proposition de valeur / expérience utilisateur / engagement.
Vos principales missions seront les suivantes
– Accompagner le pilotage des leviers d’acquisition et de fidélisation on line (SEO, SEA, display, emailing, push…)
– Explorer de nouveaux axes de développement en mode Test& Learn
– Mettre en place, suivre, et analyser les campagnes de conversion d’audience
– Analyser l’engagement dans le produit suivant les cohortes utilisateurs
– Suivre et coordonner les actions pour améliorer la rétention (programmes CRM)
– Proposer les recommandations d’actions (argu produit, offres, tests, messages, formats …) en acquisition et fidélisation
– Coordonner les réponses de service clients sur les différents outils de contacts
– Mettre à jour et diffuser les principaux KPI de l’activité.
– Benchmarker la concurrence et l’environnement marché
– Assurer le community management des réseaux sociaux en lien avec l’équipe éditoriale.
Vous pourrez aussi être amené à participer aux réflexions d’évolution sur le produit (site et applications) en lien avec les équipes éditoriales et techniques.